CRIS Mission Control 使用手册

这份手册提供一般成员、组织管理员与组织拥有者使用 CRIS Mission Control
的操作说明。画面上实际可见的功能，会依你的角色、看板权限与选单权限而不同。

1. 开始使用

登入

开启管理员提供的系统网址后，使用已注册的帐户，依登入页提示完成登入。

使用邀请码注册

1. 在登入页切换到“注册”。
2. 输入 Email、邀请码、密码与确认密码。
3. 完成注册后，使用新帐户登入。

如果邀请连结包含 ?invite=邀请码，登入页会自动切换到注册并带入邀请码，例如：

https://你的系统网址/sign-in?invite=ABCD1234

邀请码无效、已使用或已过期时，请向提供邀请码的人员索取新的邀请码。

接受组织邀请

组织邀请和注册邀请码是不同用途：

• 注册邀请码：建立新的登入帐户。
• 组织邀请连结：让已登入的帐户加入指定组织。

收到组织邀请连结后，请先登入正确帐户，再依页面提示接受邀请。

忘记密码

在登入页选择“忘记密码”，依画面提示确认帐户并设定新密码。
如果页面没有提供重设功能，请联络管理员协助。

2. 角色与权限

系统的组织角色分为三种：

角色	主要能力
拥有者（owner）	管理组织、成员，以及组织内的管理功能
管理员（admin）	建立与管理 Board、Agent、自订栏位等日常工作资源
成员（member）	使用获得授权的选单与 Board，处理任务及参与协作

除了组织角色，管理员还能设定：

• 选单权限：决定成员可看到哪些功能入口。
• Board 权限：决定成员可读取或编辑哪些 Board。

因此，同样是 member，不同帐户看到的选单与资料也可能不同。

3. 首次开始工作

当管理员通知工作空间已开通后，建议依照以下顺序开始：

1. 组织拥有者确认成员与权限。
2. 组织拥有者或管理员建立 Board。
3. 组织管理员在 Board 中建立 Agent。
4. 建立第一个任务，确认 Agent 能收到并回应。

建立 Board

角色：组织拥有者或管理员。

路径：Board → 建立 Board

需要填写：

• 名称（必填）
• 描述（必填）
• Board Group（选填）

建立后会进入 Board 设定与上手流程。如果页面显示工作环境尚未开通或没有可用资源，
请联络服务管理人员，不要自行调整系统连线设定。

建立 Agent

角色：组织拥有者或管理员。

路径：Agent → 建立 Agent

需要或可设定：

• Agent 名称
• 角色说明
• 所属 Board（必填）
• Emoji
• 沟通风格
• 心跳间隔

建立后请进入 Agent 详情，确认状态、所属 Board、最近活动及健康资讯。

4. 日常工作

Dashboard

Dashboard 显示目前组织的任务、Agent、审批与活动摘要。资料会定期更新，
适合快速掌握目前运作状况。

若数字与刚完成的操作没有立即同步，可稍候自动更新，或重新载入页面。

Activity

Activity 集中显示你有权限查看的近期活动。可用来确认任务建立、状态异动及其他
系统事件。

Board 与任务状态

进入 Board 后，可以使用看板或列表方式检视任务。任务共有四种状态：

• 待处理（Inbox）
• 进行中（In Progress）
• 审核中（Review）
• 已完成（Done）

可拖曳任务卡改变状态，或在任务详情中调整。

建立任务

在 Board 中选择“建立任务”，可填写：

• 标题
• 描述
• 优先度
• 到期日
• 标签
• Board 已套用的自订栏位

新任务预设进入“待处理”。建立后再开启任务详情，可指派 Agent、调整状态及设定依赖。

指派 Agent

在任务详情中选择此 Board 可用的 Agent。任务进入适合执行的状态后，Agent 会依
Board 的设定开始处理。

如果没有可选 Agent，请确认：

1. Board 中已建立 Agent。
2. Agent 与任务属于同一个 Board。
3. Agent 状态正常。

任务依赖与甘特图

可在任务详情加入前置任务。当前置任务尚未完成时，后续任务会显示为受阻挡。

路径：甘特图

甘特图会依 Board 与时间显示任务，可用来查看期限、进度与任务间的依赖关系。

审批

Agent 提交需要人工判断的结果后，会出现在 Board 审批区或全域“审批”页。

使用者可以：

• 查看审批内容、评分与原因。
• 选择“通过”。
• 选择“拒绝”并依画面要求提供原因。

审批结果可能影响任务后续状态，操作前请先确认内容。

Board 对话与即时活动

Board 内可查看即时活动，并透过对话区和 Board 的 Agent 沟通。对话支援：

• @Agent名称 提及指定 Agent。
• 上传附件。
• 查看讯息与 Agent 回复。

当候选清单开启时，可使用上下方向键选择，按 Enter 插入提及；再次按 Enter 才会送出讯息。

Board 设定

管理员可从 Board 的设定入口管理：

• 基本资讯
• Board Group
• Webhook
• 自订栏位
• 其他 Board 层级设定

删除 Board 是不可复原的操作。执行前请确认其中的任务、Agent 与相关资料是否仍需保留。

5. 战情室与跨 Board 协作

战情室

路径：战情室

战情室用于同一个 Board Group 内的即时协作：

1. 从选单选择 Board Group。
2. 在对话框输入讯息。
3. 使用 @ 选择要通知的 Agent。
4. 视需要加入附件后送出。
5. 在讯息区查看 Agent 回复。

切换 Board Group 后，讯息与仪表板都会切换到该群组的内容。

即时讯息更新

战情室会建立即时连线接收新讯息。短暂断线时系统会尝试重新连线。

如果 Agent 已回复但画面长时间没有更新：

1. 确认目前选择的是正确 Board Group。
2. 等待重新连线完成。
3. 重新载入页面。
4. 若仍无法更新，将发生时间与 Board Group 名称提供给管理员。

动态仪表板

当 Agent 回复包含系统支援的仪表板格式时，战情室会建立指标、图表或状态卡。

• 点击卡片右上角的大头针可钉选或取消钉选。
• 钉选的卡片会保留在目前群组的仪表板区域。
• 切换 Board Group 后，只会显示该群组的仪表板资料。

卡片格式由 Agent 产生，一般使用者不需要手动撰写内部格式。

Board Groups

路径：Board Groups

Board Group 用于集中管理相关 Board。建立时可设定名称、描述并选择既有 Board。
群组详情可提供跨 Board 对话、记忆、矩阵及相关协作设定。

注入规则与心跳策略会影响群组内 Agent 的行为，建议由了解 Agent 工作方式的管理员调整。

6. Agent 管理

Agent 管理

Agent 列表显示名称、状态、所属 Board、Session 与更新时间。进入详情后可查看：

• Agent 身分与所属资源
• 最近健康与活动
• 心跳设定
• 注入规则
• 目前 Session

编辑 Agent 时，变更会套用到后续工作。修改角色或心跳前，请先确认不会中断进行中的任务。

7. 组织与资料管理

切换组织

登入后可从顶部的组织选单切换目前组织。切换后，Board、Agent、档案、活动及其他资料
都会改为新组织的范围。

如果找不到预期资料，请先确认目前选择的组织是否正确。

成员与权限

路径：组织

组织拥有者或管理员可依权限：

• 邀请成员。
• 调整成员角色。
• 设定成员可读取或编辑的 Board。
• 设定成员可见的选单。
• 移除成员。

移除成员前，请确认其负责任务与必要权限已转交。

Tags

路径：Tags

可建立名称与颜色，在任务中套用多个标签，协助分类与筛选。

Custom Fields

路径：Custom Fields

管理员可建立栏位并套用到一个或多个 Board。支援的资料类型包括：

• 文字、长文字
• 整数、小数
• 布林值
• 日期、日期时间
• URL
• JSON

还可设定必填、预设值、显示条件与部分验证规则。栏位套用到 Board 后，
会出现在该 Board 的任务表单或详情中。

Files

路径：Files

可集中上传、下载及删除有权限存取的档案。Board 与战情室对话也能加入附件。

如果上传失败，先确认档案大小与类型是否符合页面显示的限制；不要将机密档案上传到
未经组织核准的环境。

8. 外部整合与引导

Inbound Webhook

Board Webhook 用来接收外部系统送进 Mission Control 的资料，不是把 Mission Control
事件推送到外部网址。

管理员在 Board 设定中：

1. 建立 Webhook 并填写用途或处理指示。
2. 选择接收资料后要交给哪个 Agent；也可以使用 Lead Agent。
3. 复制系统产生的 Endpoint。
4. 让外部系统将资料传送到该 Endpoint。
5. 从 Payload 记录确认收到的资料。

Endpoint 属于整合凭证的一部分，不应公开贴在群组或客户文件中。

Guided Onboarding

路径：引导式上手

管理员可以建立产品内引导流程，设定触发页面及适用的 Board Group 或 Agent。
一般使用者只需依画面提示完成步骤。

设定引导时应使用目前系统提供的目标选单，不需要手动猜测资源 ID 或组合网址。

Audit

Audit 显示可稽核事件，并可依事件类型、Agent 与时间范围查询；需要时可汇出 CSV。
能看到的记录仍受组织与选单权限限制。

9. 帐户、语言与行动装置

使用者选单

点击右上角的使用者图示，可以前往首页、技能页、设定或登出。

帐户设定

路径：右上角使用者选单 → 设定

• 修改显示名称。
• 设定时区。
• 查看登入 Email。
• 修改密码（若页面提供）。
• 删除自己的帐户。

删除帐户可能同时影响只有你一位成员的个人组织。操作前请仔细阅读确认讯息。

语言与主题

可从画面上的语言选单切换繁体中文、简体中文、英文或日文。主题按钮可切换明亮与深色外观。

行动装置

系统支援行动版浏览器，侧边选单会收合为选单按钮。支援的浏览器也可以将网站加入主画面，
但这不代表所有环境都已提供推播通知。

10. 疑难排解

看不到某个选单

• 确认目前组织是否正确。
• 确认你的角色。
• 请管理员检查选单权限及 Board 权限。

看不到 Board 或 Agent

• 确认已切换到正确组织。
• 确认你拥有对应 Board 的读取权限。
• Agent 只会出现在所属组织与 Board 的范围内。

Agent 没有回复

• 确认 Agent 显示为可用状态。
• 确认任务或讯息送到正确的 Board／Board Group。
• 确认 Agent 所属 Board 和目前操作的 Board 一致。
• 稍候即时连线恢复后再检查。
• 若持续发生，将 Agent 名称、Board 名称与发生时间提供给管理员。

战情室没有自动更新

• 确认目前选择的 Board Group。
• 等待系统重新连线。
• 重新载入页面。
• 若重新载入后才出现讯息，请将发生时间与环境网址提供给管理员。

上传失败

• 查看页面显示的档案大小与类型限制。
• 重新选择档案后再试一次。
• 若仍失败，将档名、大小与页面错误讯息提供给管理员。

Webhook 没有收到资料

• 确认外部系统使用目前 Webhook 显示的 Endpoint。
• 查看 Payload 记录是否收到请求。
• 确认选择的接收 Agent 仍存在且可使用。
• 若 Endpoint 曾经重建，请同步更新外部系统。

需要进一步协助

联络管理员时，请提供：

• 发生时间与时区
• 所在页面
• 组织、Board、Board Group 或 Agent 名称
• 画面显示的错误讯息
• 可安全分享的操作步骤

请勿提供密码、完整 Endpoint 或其他凭证。